Informationen

Im Restaurant wird Ihnen ein fester Tisch zugewiesen. Diesen behalten Sie nach Möglichkeit während Ihres gesamten Aufenthaltes, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Ausnahmen behalten wir uns vor. Im Interesse anderer Gäste ersuchen wir, im Restaurationsbereich keine Mobiltelefone oder andere elektronische Geräte zu verwenden. Zu den Mahlzeiten ersuchen wir Sie, standesgemäße Kleidung zu tragen. Badeschlappen, kurze Hosen, Jogginganzüge und dergleichen sollten daher bitte vermieden werden.

Das Frühstück bieten wir täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr vom Buffet an. Auf Ihrem Frühstückstisch befindet sich täglich die Menükarte für das Abendessen. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Hauptspeise für das Abendmenü auszuwählen - die Küche kann das Menü dann abgestimmt und behutsam für Sie vorbereiten. Kinder können auch gerne etwas von der Kinderkarte auswählen.

Eine Nachmittagsjause bieten wir in den Wintermonaten täglich - mit Ausnahme Samstag - von 15:00 bis 17:00 Uhr in einer unserer Stuben an.

Das Abendessen wird in der Zeit von 18:30 bis 20:00 Uhr serviert. Wir bitten Sie, sich frühestens um 18:30 und spätestens um 20:00 Uhr im Speisesaal einzufinden.

Die konsumierten Getränke werden von Ihrer Bedienung auf Ihr Zimmer gebucht. Wir bitten Sie den Rechnungsbeleg am gleichen Abend bei der zuständigen Bedienung zu unterschreiben.

Das Rauchen ist im gesamten Hotel gesetzlich verboten. Ebenso ist das Rauchen auf den Zimmern untersagt - wir bitten die Raucher, dies zu berücksichtigen. Wir können leider keine Ausnahmen gestatten.

Hunde müssen im Hotelbereich an der Leine geführt werden. Sollte Ihr Hund nicht allein am Zimmer bleiben, können Sie Ihren Freund zum Essen gerne in eine unserer gemütlichen Stuben mitnehmen. Wenn Sie Ihren Hund allein in Ihrem Zimmer lassen, achten Sie darauf, dass er andere Gäste nicht durch lautes Bellen in ihrer Ruhe stört. Unweit des Hotels finden Sie am Kampler See ein schönes Gelände zum Gassi gehen. Wir bitten um Verwendung der wegseits zur Verfügung gestelten "Hunde-Säckchen". Wir bitten Sie, die Notdurft der Hunde nicht im Hotelbereich oder im Garten des Nachbarn zu verrichten.

Den Restaurantbereich, Bar, Sauna und Schwimmbadbereich dürfen unsere vierbeinigen Gäste aus rechtlichen und hygienischen Gründen nicht besuchen.

sind an der Rezeption erhältlich und können auch dort wieder abgegeben werden. Gerne bringen wir Ihre Post zum Amt.

Diese bitten wir am Vorabend Ihrer Abreise bis 22:00 Uhr an der Rezeption zu begleichen. So können Sie am Abreisetag gemütlich frühstücken um dann entspannt die Heimreise antreten. Wir akzeptieren Bankomat-, Visa- und Mastercard und natürlich auch gerne Barzahlung.

Wir bitten Sie, das Zimmer bis spätestens 10:30 Uhr zu räumen, damit es für die neu ankommenden Gäste wieder gereinigt werden kann. Auf Anfrage ist auch ein LATE CHECK OUT bis 18:00 Uhr möglich, dafür werden pro Zimmer € 30,- berechnet.

Auskünfte über Arzt- und Apothekendienste, Ausflüge und sonstige Aktivitäten erhalten Sie bei unseren Mitarbeitern oder an der Rezeption. Beachten Sie auch bitte die Infostände am Haupteingang und dem Podest zwischen Parterre und Kellergeschoß. Dort finden Sie viel "Nützliches" an Informationsmaterial für Ihren Urlaub. Die Lokalzeitung "Der Stubaier" liegt dort ebenso zur freien Entnahme auf.

Der Schiraum wird in der Nacht verschlossen. Für eingestellte Schier können Sie zusätzlich gegen eine Kaution von € 20,- einen Verschlußbügel mit Vorhängeschloss für Ihren Schiständer ausleihen. Nach dessen Rückgabe händigen wir Ihnen die Kaution wieder aus. Wir weisen darauf hin, dass für nicht versperrte Schier keine Haftung von Seiten des Hotels erfolgt.

Ein Zimmersafe befindet sich in jedem Zimmer - Sie können Ihren persönlichen Code laut Anleitung programmieren. Wir bitten Sie beim Check out den Safe nicht mehr zu versperren. 

Ihr Zimmerschlüssel sperrt auch den Hoteleingang, welcher im Regelfall gegen 22:00 h versperrt wird. Sollten Sie also später nach Hause kommen, bitten wir um Mitnahme des Zimmerschlüssels.

Telefongespräche können Sie direkt vom Zimmer aus erledigen. Für die Amtsleitung drücken Sie bitte die Null. Für Anrufe in ein anderes Zimmer wählen sie Zimmernummer ohne vorgesetzte Null.

Den Weckruf können Sie direkt am Zimmertelefon programmieren: Hörer abheben, die Taste "Wake-up-call" drücken, dann die gewünschte Weckzeit im 24 h Modus eingeben (z.B. 0830 für 8:30 Uhr) und mit der Rautetaste bestätigen - anschließend können Sie den Hörer auflegen.

Rezeption: 54 oder 58

Bar: 58

Nachtglocke für dringende Notfälle: 51, 52 oder 53

Hausarzt: Dr. Gleirscher - Neustift Dorf, Stubaitalstrasse 104

Tel: 05226-2737 oder 0676-849 275 818 (nur in Notfällen) Notarzt mit Rettung: 0 für die Amtsleitung, Kurzwahl 144.

Unsere Anschrift für den Notarztwagen: Serlesstrasse 3, 6167 Neustift

Wir ersuchen unsere Gäste, keine Kanäle zu verstellen, da alle erreichbaren Sender gespeichert sind. Unter Stubai TV finden Sie Panoramabilder sämtlicher Bergbahnen sowie Wetter- und Schneeinformationen aller Wander- bzw. Schigebiete des Stubaitals.

Ihre Wäsche zum Waschen (keine chemische Reinigung) und Bügeln können Sie an der Rezeption abgeben. Dort erhalten Sie auch Auskunft über die anfallenden Kosten.

Unsere Sauna ist im Sommer nur bei Schlechtwetter oder auf Anfrage in Betrieb. Im Winter täglich von 15:30 bis 19:30 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten wird der Saunabereich nur auf Anfrage und gegen eine Gebühr in Betrieb genommen.

Bademäntel sind an der Rezeption gegen eine geringe Gebühr erhältlich. Den Bademantel behalten Sie für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes.

Badetücher für die Sauna und das Bad liegen im jeweiligen Eingangsbereich auf. Nach Gebrauch bitte in die dafür vorgesehenen Behälter werfen. Wir bitten Sie, die Handtücher nicht auf das Zimmer mitzunehemen.